Documento Legal
Termos e Condições
de Uso
Leia com atenção antes de utilizar nosso site ou realizar uma assinatura.
Este documento apresenta os Termos e Condições aplicáveis ao uso do site Ovo di Onça, que oferece assinatura e entrega de ovos caipiras frescos em Belo Horizonte e região metropolitana.
Ao utilizar este site ou realizar uma assinatura, você concorda com os termos descritos aqui. Caso não esteja de acordo, recomendamos não utilizar os serviços.
2.1. Os ovos oferecidos são destinados ao consumo doméstico.
2.2. A Ovo di Onça pode modificar serviços, planos, valores e formas de pagamento com aviso prévio.
2.3. Todas as entregas estão sujeitas à disponibilidade. Em caso de falta, o cliente será informado e poderá optar por reembolso, substituição ou crédito.
3.1. Para assinar, o cliente deve fornecer dados verdadeiros e atualizados.
3.2. A segurança do acesso e a veracidade das informações fornecidas são de responsabilidade do cliente.
4.1. Modalidades disponíveis:
| Plano |
Frequência |
Quantidade |
Valor Mensal |
| Semanal |
1× por semana |
30 ovos/entrega |
R$ 164,00/mês |
| Quinzenal |
1× a cada 15 dias |
30 ovos/entrega |
R$ 82,00/mês |
| Mensal |
1× por mês |
30 ovos/entrega |
R$ 41,00/mês |
4.2. O cliente pode, a qualquer momento:
- Cancelar a assinatura (sem fidelidade)
- Pausar temporariamente (ex.: viagens)
- Pular uma entrega específica
- Atualizar endereço, forma de pagamento ou plano
Importante: Todas as alterações devem ser comunicadas via WhatsApp.
5.1. As assinaturas são pagas via Pix. O valor é cobrado antecipadamente e o cliente é avisado a cada ciclo via WhatsApp.
5.2. O não pagamento implica em pausa automática da assinatura.
6.1. Qualquer mudança nos valores será previamente comunicada ao cliente.
6.2. O cliente pode cancelar a assinatura antes de qualquer nova cobrança ajustada.
7.1. Entregamos em BH e região metropolitana, conforme rota disponível.
7.2. As entregas seguem o cronograma da assinatura contratada: semanal, quinzenal ou mensal.
7.3. O cliente deve manter seus dados atualizados. Entregas malsucedidas por erro no endereço poderão ser reagendadas.
7.4. Caso a entrega não seja concluída por indisponibilidade do cliente no momento da chegada, uma nova tentativa será realizada na semana seguinte, mediante comunicação e confirmação prévia pelo WhatsApp.
8.1. Se algum ovo apresentar defeito, a reposição será feita sem custo adicional na próxima entrega.
8.2. Não oferecemos reembolsos em dinheiro.
Todo o conteúdo do site, incluindo logotipo, imagens e textos, pertence à Ovo di Onça. O uso não autorizado é expressamente proibido.
A Ovo di Onça não se responsabiliza por falhas de rede, terceiros ou problemas decorrentes do uso inadequado do site ou dos canais de atendimento.
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento das entregas e pagamentos. Todas as informações fornecidas são tratadas com sigilo e não são compartilhadas com terceiros.
O cliente se compromete a utilizar o site e os canais de atendimento de forma ética e respeitosa, abstendo-se de qualquer conduta abusiva ou fraudulenta.
A Ovo di Onça se reserva o direito de cancelar uma assinatura em caso de condutas abusivas, tentativas de fraude ou descumprimento dos presentes Termos e Condições.
Aplica-se a legislação brasileira vigente. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos.